会社案内Company
私どもは、「納得から安心まで じっくりおつき合い」を営業理念に、お客さまの立場にたった保険設計・情報提供を目指しております。
当社は、税理士や社会保険労務士、自動車販売店・修理工場、ハウスメーカーとのネットワークをもっておりますので、保険以外でもお困り事などありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
会社概要
| 名称 | 有限会社あおぞら保険企画 |
|---|---|
| 代表者 | 今村 正志 |
| 経営理念 | 私たちは保険代理業を通じて、お客さまに安心と信頼をお届けし、豊かな社会の実現に貢献します。 |
| ビジョン (5年後の当社の姿) |
大隅地域NO.1の保険代理店へ成長
|
| 住所 | 〒893-0062 鹿児島県鹿屋市新生町16-32 アクセスマップはこちら |
| 電話番号 | 0994-40-9577 |
| FAX番号 | 0994-40-9588 |
| 営業エリア | 大隅半島・霧島地区を中心に鹿児島県全域 |
| 営業日・営業時間 | 営業時間 午前９時～午後５時 ※土日祝日休 休日および時間外でも電話対応可能です。 お気軽にお問合せください。 |
| 従業員数 | ６名 |
業務運営方針 《2024年度お客さま本位の業務運営方針》
- 方針1
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当社は契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。（原則5,原則6に対応）
［KPI：早期更改率:85%以上］
- 方針2
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当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。（原則5に対応）
［KPI：ペーパーレス手続き率（傷害・自動車）：95%以上］ - 方針3
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当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、保険証券の早期発行に努めます。（原則6に対応）
［KPI：ペーパーレス手続き率（傷害・自動車）：95%以上／口振ペーパーレス登録率：90％以上] - 方針4
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当社は、契約手続きに際し、お客さまからの情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。（原則2,原則3,原則7に対応）
［KPI：お客さまアンケート回答率：20％以上／お客さまアンケート（契約募集・管理）総合満足度：9pt以上］ - 方針5
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当社は、お客さまが抱える日常生活のお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供することで安心をお届けします。（原則2,原則6に対応）
［KPI：お客さまアンケート（契約募集・管理）総合満足度：9pt以上／NPS：70pt以上］ - 方針6
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当社は、お客さまの事故防止や事故後の早期解決に努め、事故の対応状況を定期的にご連絡し、お客さまの不安解消に努めます。（原則2,原則6に対応）
［KPI：ドラレコ特約セット率：15％以上／「事故対応力認定制度：終了：2名／事故対応NPS：（自動車）60pt以上、（火災・新種）：60pt以上］ - 契約について
- 当社は、所属保険会社の中で最も事務に精通している、損害保険ジャパンの商品を提案する経営方針です。
