事故手続き案内Handling of accidents

事故にあったらご連絡をください（可能な限り現場へ駆けつけます）

代理店 事故のご連絡

0994-40-9577

損保ジャパン 事故のご連絡

<自動車保険>
事故サポートセンター

0120-256-110
24時間365日

<火災・傷害保険など>
事故サポートセンター

0120-727-110
24時間365日

<海外旅行保険>
海外ホットライン

0120-08-1572
24時間365日

海外ホットライン
上記フリーダイヤルでご利用できない場合

018-888-9547
24時間365日(有料電話)

事故時の対応

１．負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。

２．警察への通報

警察へのお届けがない場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

３．代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと保険のお支払いができないことがあります。

４．事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせください。
また、代理店または保険会社が承認する前に修理された場合、保険金をお支払いできないことがあります。